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【売れる行動心理学No1】客に真ん中を選ばせる不思議な心理【松竹梅の法則】

昨晩の居酒屋の飲み放題の竹プランは良かったよね

このように真ん中を選んでいたら間違いはないと思ったことはありませんか?

実はこれはあるマーケティングの法則で【あなたは竹を選ばされている】のです。

松竹梅の法則とは?

松竹梅の法則って何?

松竹梅の法則とは、3つの段階の選択肢があった場合、多くの人は真ん中の選択肢を選んでしまうという心理傾向のことです。

実は、欧米では**「ゴルディロックス効果」**とも呼ばれているんです。

これは、ゴルディロックスという女の子が主人公の英国童話『ゴルディロックスと3匹のくま』から来ています。物語では、熊の家に迷い込んだ少女が、熱すぎず冷たすぎもしない「ちょうどいい」スープや、「ちょうどいい」柔らかさのベッドを見つけていきます。

そこから、欧米では「ちょうどいい」「心地いい」選択を誘導する営業テクニックとして「ゴルディロックス効果」という言葉が使われるようになりました。

なぜ真ん中を選んでしまうの?

松竹梅の法則も同じように、両極端な選択は避けて「ちょうどいい」を選択する**「極端の回避性」**という心理効果が働くことで、ついつい真ん中を選んでしまうんです。

例えば、お寿司屋さんでこんなメニューがあったとします:

  • :特上握り 9,000円
  • :上握り 5,000円
  • :並握り 3,500円

この時、お客さんの心の中ではこんなことが起きています:

一番高いもの(松)への心理 「安いものよりは品質が良いはずだけど、自分には贅沢すぎるかも...それに、もし期待と違っていたら、がっかり感が大きそう」

一番安いもの(梅)への心理 「これを選んで、ケチだと思われないかな...」

真ん中(竹)への心理 「失敗したときの損失も少ないし、世間体も保てる。これが一番安心かな」

つまり、真ん中が**「失敗のリスクが少なく、世間体も保てる安全な選択」**に見えるんです。

どのくらいの人が真ん中を選ぶの?

研究によると、松竹梅の選択比率は**「松2:竹5:梅3」**になることが多いと言われています。

つまり、半分の人が真ん中を選ぶんです!

ビジネスでどう活用するの?

1. 売りたい商品を真ん中に置く

例:Webデザインの料金設定

  • 松:ブランディング込みのフルパッケージ 50万円
  • 竹:しっかりしたWebサイト制作 20万円 ←これを売りたい!
  • 梅:シンプルなWebサイト 8万円

2. 高い商品で価値を演出

一番高い「松」があることで、真ん中の「竹」がお得に見える効果があります。

3. 安い商品で入口を作る

「梅」があることで、予算が少ないお客さんも逃さない効果があります。

注意点は?

❌ やってはいけないこと

  • 値段だけ違って中身が同じ
  • 価格差がほとんどない(例:1,000円、1,100円、1,200円)
  • 明らかに「松」が割高すぎる

⭕ うまくやるコツ

  • それぞれの商品にちゃんとした価値の違いを作る
  • 価格差は最低でも20%以上つける
  • お客さんに選ぶ理由を明確に説明する

まとめ

松竹梅の法則は、**「極端の回避性」**という人間の自然な心理を活用した、とても効果的な販売方法です。

ポイントは:

  1. 3つの選択肢を用意する
  2. 売りたい商品を真ん中に置く
  3. それぞれにちゃんとした価値をつける

「買う・買わない」の判断から「どれを選ぶか」の判断に変わることで、成約率がグッと上がる可能性があります。

あなたのビジネスでも、この「ちょうどいい」を選びたくなる人間の心理を活用してみませんか?

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